O robô de atendimento é capaz de se comunicar de forma persuasiva, ou seja, ele utiliza técnicas e estratégias para convencer e influenciar os usuários de maneira eficaz. Além disso, a comunicação é humanizada, o que significa que o robô utiliza uma linguagem e um tom de voz que se aproximam da forma como os humanos se comunicam, tornando a interação mais natural e agradável.
O robô de atendimento automatizado tem a capacidade de coletar dados dos usuários durante as interações. Esses dados podem incluir informações pessoais, preferências, histórico de compras, entre outros. Essa coleta de dados é valiosa para entender melhor o perfil e as necessidades dos usuários, permitindo uma personalização mais eficiente dos serviços e melhorando a experiência do cliente.
O terceiro pilar do seu robô é a automação. Isso significa que o robô é programado para executar tarefas de forma automática, sem a necessidade de intervenção humana constante. Ele pode responder perguntas frequentes, fornecer informações, ajudar com problemas simples e até mesmo realizar transações básicas, tudo de maneira automatizada. Isso reduz a necessidade de atendimento manual e proporciona um serviço rápido e eficiente aos usuários.
Como criar campanhas para atrair clientes para o seu robô
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